每经快讯，3 月 16 日，优音通讯发布声明称，3·15 晚会报谈中说起的系统属于公司 Saas 系统居品的一个模块，该模块主要用途是语音见告及售后回拜业务，终局客户的客户开首及具体勾通均非公司提供，公司认真完成实名制审核考据和业务要领监督，并不参与具体操作。优音通讯默示，这次事件响应出公司在客户监管和工作处分方面存在不及，而且对里面的东谈主员专科学问培训力度不够。"咱们深感自责，并向统统效户、合营伙伴及社会各界致以竭诚歉意，咱们将进一步加强里面自查及轨制的完善，积极配合联系部门的走访与职责引导，并秉承政府专揽部门、媒体与社会各界的监督。"

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